收據與交易證明
目前 LUNELI Fashion 為個人經營品牌，暫未提供統一發票。每筆訂單皆會隨貨附上【購買收據】，收據上包含訂單編號、付款金額與交易明細，可作為購買與售後服務的依據，您亦可於會員中心查看完整交易資料及下載收據。
收據開立方式
- 每筆訂單完成付款後，我們將於 出貨時一併開立收據。
- 收據內容包含：訂單編號、日期、金額與付款方式。
- 若為部分退款，將另行開立補充說明單以示紀錄。
- 所有收據皆為電子格式（PDF ），可自行保存或列印。
※ 收據為正式交易憑證，可作為退換貨與金流退款依據。
收據查詢與補寄
- 1 前往 會員中心 → 訂單紀錄
- 2 點選欲查詢的訂單 → 查看詳情 → 訂單詳細資料，即可下載收據。
- 3需要補寄？請直接點擊右下角 Live Chat 與我們聯繫，提供註冊信箱、訂購日期及訂單編號，我們將重新寄送電子收據。
退貨或退款之收據處理
- 整筆退貨：原收據將註記「作廢」，退款依原付款方式退回或回補購物金。
- 部分退貨：將於備註中標示實際退款金額與退貨品項。
- 所有變更紀錄均可於會員中心查詢。